27.01.2015
Дельта Банк отвечает на отзывы своих клиентов уже на протяжении долгого времени в стандартных фразах которые редко могут помочь клиентам.
Многие клиенты по прежнему не могут вернуть сови деньги или воспользоваться платежными картами в магазине, а также за пределами Украинывообще. Вот несколько последних комментариевклиентов банка за 26.01.15:
— Все двухмесячный мантры на счет перехода на свою процессинговую систему и технические ошибки платежной системы является не болеечем профанацией (данное утверждение прошу принятьза аксиому). Проблемаданного банка в нехватке ликвидности.
Виза и мастер кард заблокировали обслуживание выпущенных дельта банокм пластиковых карт из-за нарушений сроков проведением операций и их подкрепления. Внутриукраинские безналичные операици пока банк выполняет, но с большими задержками.
Безусловно нац банк это знате, вопрос о гео выведении с рынка связан с большимобъемом вкладов. Выход из ситуици вижу только в отстаивании своих прав в суде, через взыскание с банка компенсаций за невыполнение условий договора.
Для этого рекомендую всем внимательночитать и подкреплять каждое свое действие в отношениях с этим банком бумагой, будь -то копия чека из терминала, распечакти из май дельта и тп.
— У меня истек срок действия карточки — сегодня поменял — вместо с грехом пополамработавшей визы мне принудителньо выдали мастеркард, который заведомо НЕ работает
простой вопрсо: зачем банк выдает карточки, которые давно не работают и работать не будут?
мнепояснили, я должен записаться в очередь, и мне немного выдадут наолм — дату назначили, но сколько выдадут, не сказали
самое дикое имхо:на выпуск карточек, которые неработают, банк тратит кучу денег, более того, если раньше просто выдавали карточку и скромненький конвертик, то сейчас НЕработающая карточка выдаетсяв шикарном конверте, пин-код тоже в виде дополнительной карточки, вконверте также имеется красивая брошюра наотличного качества бумаге с пояснениями, которые висят в инете
Банк тратит кучу денегна карточки и всю эту шелуху вокруг них — при этом карточки НЕ работают!
ЗАЧЕМ всеэто делается? это что, распил такой в банке???
ЗАЧЕМ выдают мастеркард, который давно вообще не работает???
Ответ банка:
о возможности воспользоваться картами платежной системы Master Card Бнак сообщит дополнительно.
- Сжиу в декрете с 4 — месячным ребенком. Карточка МК не обслуживается ни в одном магазине. рей2ю отключилина прошлой неделе. В майдельтане могу зайти — мне не предоставилидоговор с логином и паролем. Еле дозвонилась в банк — говорят, идите в отделение — узнатйе свойлогин и пароль. А там очередь — люди сутками стоят. Могу я туда пойти с новорожденным ребенком? Ответтье как снять деньги, только реально — а не как ваши операторы — лишь бы побыстрее отмазаться, дают рекомендации, которыми нереально воспользоваться.
Ответ банка:
аВм блыи предоставлены все возможные варианты, дальнейише дейстивя на Ваше усмотрение.
Хочу поделиться следующей информацией. Находясь в Еврпое с 15 января2015 года ни один платеж визойДельта банка не проходит, оплатить в интернете счет зарубежной компаини в валюте невозможно. Лимиты не являются причинйо, поскольку с 20 янврая на телефонах горяечй линии начали отвечать, что временно приостановлено предоставление данных услуг банком!!!
При этом ежемесячная комиссия за пользование визой снимается, а деньги выходит что можно использовать только конвертируя их внутри страны по драконовскому курсу на гривны. На оф. сайте об этом информации нет. Так что не особо рассчитывайте на визу от дельта банка за границей. Хотелось бы услышать официальный комментаирй от банка, но понимаю чтоэто бессмысленно.
Ответ банка:
рекомендуем проводить расчеты картой на территории Украины.
договора что
http://svdevelopment.com