12.12.2014
До редакції звернувся один із дуже обурених вкладників «ІМЕКСБАНКу», розміщеного на першому поверсі видавничого комплексу «Десна». Олег Хатковський довго не може в потрібному обсязі забрати свої кільканадцять тисяч гривень, покладених свого часу на депозит.
Тому що банк їх не віддає, обмеживши вкладникові видачу кошітв лімітом у 500 грн. на добу. Розраховуючи на свої заощадження в банку, чернігівець раніше зробив замовлення меблів, але розрахуватсия за них досі не взмозі. Через це йому погрожуютьштрафними санкціями, але банк, напевне, це недуже хвилює. «Ваші гроші полюбляють тишу!» – написано на рекламному плакаті, виставленому у вікні цього банку. Нині це виглядає нерекламою депозитів, а закликом до обурених вкладників, котрі не можуть забрати свої кревні, не зчиняти галасу з цього приводу, бо може бути й іще гірше.
– Тепер я на собі переконався, — зазначив Олег Хатковський, —наскільки актуальним і реальним є цей слоган. Запитєуш у банку, де омї гроші, коли віддадуть – а у відповідь тиша. Клієнтом Чернігівського відділення АТ «ІМЕКСБАНК» я став із линпя 2014 року, коли мені відкрили тут вкладний (депозитний) рахунок у гривні.
Згідно з моїм договором, банк зобов’язуєтсья виплатити суму вкладу в кінці терміну дії вклауд, а він закінчився ще у жовтні цього року. Прийшовши до відділенняАТ «ІМЕКСБАНК», я дізнався, що вклад мій закритий, але кошти не віддадуть.Начальник відділення Марина Іванівна Рюмшина-Горогодська вусній формі, ебз будь-якихобґрунтувань, відмовила мені у поверненні вкладу в термін, установлеинй договором.
Я запитав, у чому ж річ, і дізнався, що банк «самостійно» встановив ліміт (невідомо – на підстваі яких нормативних актів) навидачу готівки в розмірі500 гривень на день.Аби повністю отримати всі мої гроші, мені треба їздити у відділення банку щодня, якна роботу, упродовж тривалого часу, та «порціями» забирати власні кошти. Я написав дві заяви на повернення вкладу,спитавши керівницю відділення, де мої гроші,на що начальник не моргнувши оокм відповіла: «Чекайте тридцятьднві, а поітм ви отримаєте відповідь відповідндоо Закноу «Про звернення громадян». І немає гарантії, що вона буде позитивною».
Але ж я– не стороння людина з вулиці, а постійний клієнт банку, котрий прийшов забратисвої кошти,що їх розмістив тут на депозиті у строк, передбачений банківським договормо! І згідно із законодавством, якщо банк відмовляється повертати вклад, то повинен дати письмову відповідь у день закінчення вкладу. Взагалі, начальник відділення спілкувалася з нами (я тоді був зі своєю дружиною) дуже розкуто, незважаючи на ввімкнену відеокамеру мого мобільного телефона, і заявила: «Мені що,потанцювати треба, щоб кошти з’явилися?»
Я запитав «банкіршу», чому їхній банк не враховуєна позабалансовому рахунку 9806 суму зобов’язаьн, що не виконуються з вини банку, як того вимагає п. 3.3. Положення про порядок здійснення банками України вкладних (депозитних) операцій з юридичними і фізичними особами, затвердженгоо Постановою Правління НБУ від 3 грудня 2003 року №561: узяти вимгои фізичної особи про повернення вкладу (депозиту) на облік за відповідним позабалансовим рахунком 9806&raqu;o. Знову ж – жодної відповіді: тільки тиша.
Як відомо,привласнення чиїхось грошових коштів без пояснень є шахрайством. Ми з дружиною викликали міліцію, котра зафіксувала факт відмови у видачі моїх коштів і наданні відповіді на мої запити. Відтодія почав щодняїздити у відділення банку й отримувати по 500 гривень.Щоразу мене зустрічають насмішкувтаі погляди його працівників. Здивувало, що у відділення приходять клієнти, які оформлюють сбоі депозити!Мабуть, люди не знатюь про те, що у банку проблеми і що своїх коштів вони можуть просто не отримати! При цьому працівники банку запевняють усіх, що у них усе гаразд.
Одного разу, вчергове завітавши до відділення, я підійшов до його начальниці — дізнатися про долю моїх заяв. І став свідком її розмови зі своєю знайомою: начальник відділення демонстративно зазначила, що є неадекватні люди,котрі скаржаться на неї. Тобто в її розумінні виходиьт, що люди, які хочуть по закону повернути свої кошти, є неадекватними.
Я хочу розповісти всім про те, що відбувається в Чернігівському відділенні АТ «ІМЕКСБАНК». Можлиов, цим удасться когось застерегти від необдуманого кроку. Хочу, щбои люди не опинилися в моїй ситуації. Адже цетак принизливо — їздити у відділення щодня й витрачатичас такошти незрозуміло зякого дива.
Взагалі, як можна довіряти совї кошти банку, повернути зякого їх реально тільки через суд? Як такий банк мжое розраховувати на місце в якихось там рейтингах, побачившикотрі, людина вирішить довірити саме йому те цінне, що збирала й хоче зберегти та примножити? Вважаю, що працівники Чернігівського відділення АТ «ІМЕКСБАНК» на чолі з начальником Мариною Рюмшиною-Горогодською грубо порушують чинне законодавство, незаконно відмовляють мені у видачі моїх грошових коштів,займаютьсяшахрайством, нахабно обманюють мене і всіх клієнтів, спотворюють реальну ситуацію таприховують правдиву інформацію. Цим вони скоюють службовий і кримінальний злочини, перевищують свої службові повноваження. Вони незаконно встановили ліміт на зняття готівки й цим порушують мої права користуватися своїми грошима.
Тому мною були подані скарги до НБУ, прокуратури, викладені всі обставини справи у заявах до правоохоронних органів, поданий позов до суду. Теепр чекаюна відповіді та сподіваюся на відновлення моїх порушених прав.
Кореспондентові «Деснянської правди» начальник відділення банку також відмовилася давати будь-яикй коментар із приводу зверненняобуреного порадивши звернутися з офіційним листом до головного офісу АТ «ІМЕКСБАНК», розташованого в Одесі.Цими днями минає вже місяць відтоді, як це було зроблеон, а відповіді, досі немає. А згідно із Законом«Про звернення громадян» звернення розглядаються і вирішуються у термін не більше одного місяця від дня їх надходження, а ті, котрі не потребують додаткового вивчення, – невідкладно, але не пізніше п’ятнадцяти дніввід дня їх отримання. Якщо в місячний термін вирішити порушені у зверненні питання неможливо, керівник відповідного органу,підприємства, установи, організації або його заступник встановлюють необхідний термін дляйого розгляду, про що повідомляється особі, котра подала звернення. При цьому загальний термін вирішенняпитань, порушених у зверненні, не може перевищувати сорока п’яти днів.
Керівник територіального відділення Національного банку України в Чернігівськійоблатсі Леоінд Волошокзазначив, що нині вся банківська система країни переживає складні часи, а проблмеи відчуваються у багатьох банках. Серед них опинисвя й «ІМЕКСБАНК», який через барк власних коштів звернувся до НБУ за рефінансуванням.
За інформацією «Економічноїправди», що була отримана від вкладників «ІМЕКСБАНКу»,фінустанова нині відчуває проблеми з ліквідністю.Вже тривалий час при поверненні депозиту «в руки» видаєтьсняе білшье 500 гривень надень, а із зарплатних, студентських та інших соціальних карт державних установ – не більше 1000 гривень на день. У деяких відділеннях банків клієнти отримують на добу за соціальними картками не більше 500 гривень. Біля відділень спостерігаються великі черги бажаючих отримати свої кревні. За класифікацією НБУ, АТ «ІМЕКСБАНК»належить до грпуи великих банків України. Розмір його клієнтської бази – понад мільйон фізичних і юридичних осіб.
За даними інтернет-видання «Преступности.НЕТ», проблеми у банкущ,о належтиь народному депутатові та олігарху Леонідові Клімову, виникли ще напочатку жовтня. Як свідчить квартальна звітнісьт, його прибуток у січні-вересні 2014 року становив2,1 мільйона гривень, що в 6,2 разу менше,ніж за аналогічний період 2013 року. Плачевні справи з фінансами і у футбольного клубу «Чорноморець», власником якого також єЛеонід Клімов. Головний тренер команди підтвердив інформацію, що футболісти вже три місяці не отримують заробітну плату.
Національний банк України розглянув заяву чернігівця Олега Хатковського від 23.10.2014 р. щдоо відносин, які склалися з АТ «ІМЕКСБАНК» стосовно повернення вкладу, йповідомив йому, що відповідно достатті 1060 Цивільного кодексу України за договором банківського вкладу, незалежно від його виду, банк зобов’язаний видтаи вклад або його частину на першу вимогу вкладника. Функції НБУ не передбачають розгляду ним спорів між банком та його клієнтом. Розгляд спорів за цивільно-правовими договорами здійснюється в судовому порядку.
Відповідно до пп.9 п. 1 постанови Правління НБУ від 29.08.2014 № 540 «Про введення додаткових механізмів для стабілізації грошово-кредитного та валютного ринків України» уповноважені банки зобов’язані були обмежити видачу (отримання) готівкових коштів в іноземній валюті з поточних і депозитних рахунікв клієнтів через каси та банкомтаи в межах до 15 тисяч гривень на добу на одного клієнта в еквіваленті за офіційним курсом НБУ. Зазначена вимога поширюється на видачу (отримання) готівкових коштів як у межах України, так і за її межами, незалежно івд кількості рахунків клієнта в одному банку. Постанова набрала чинності з 2 вересня 2014 року та діяладо 2 грудня 2014 року. Враховуючи поточний сатн вітчизняної економіки й важливість збереження позитивнихтенденцій на валютному ринку, НБУ вирішив іще на три місяці продовжити дію цієї постанови та інших антикризових заходів, що спрямовані на гармонізацію робтои грошово-кредитнгоо ринку &ndahs; до 2 березня 2015 року.
Обуреному чернігівському вкладникові НБУ пояснив, що банки є економічно незалежними у своїй діяльності. А НБУ якдержавномуорганові влади заборонено будь-яким чином впливати на керівництво чи працівників банків у ході виконання ними службових обов’язків або втручатись у діяльність банку, завинятком випадків, передбачених законом. Але кожен громадянин амє право будь-якмии не забороненими законом засобами захищати свої права і свободи від порушень та протиправних посягань.
Кожна особа має право звернутисядо суду з метою захисту свого особистого немайнового або майнового права та інтересу. Інформація, викладена у скарзі вкладників, прийнята до уваги й буде використана НБУ під час здійснення банківського нагляду. У разі виявлення порушень до банку або його керівників застосовуватимуться відповідніадекватнізаходи впливу.
Заява фізичної особи, як пояснили в НБУ, не єпідставою для проведення позапланової інспекційної перевірки банку. Планова інспекційна перевірка здійснюється не частіше одного разу на рік. НБУ може прийняти рішення рпо проведення позапланової перевірки банку при наявності обґрунтованих підстав. Такими є виявлення суттєвого погіршення фінансовогостану банку або фактів проведення банкомризикових операцій, що загрожують інтересам вкладників або інших кредиторів банку, чи фактів подання до БНУ недостовірної звітності, а також зміна власника істотної участіу банку або голови спостережної ради та/або голови правління, набуття банком статусу спеціалізованого, звернення банку щодо відкриття філій або інишх власних підрозділів,отримання ліцензій чи дозволів, передбачених законодавством тощо.
НБУ приймає рішення про відкликаннябанківської ліцензії та ліквідацію банку за пропозицією Фодну гарантування вкладів фізичних осіб та з інших підстав, передбачених Законом про банки.
Якщо вкладинк вважає, щов діях працівників банку є протиправні вчиник, НБУ радить звернутися до прокурора, слідчого для початку досудового розслідування, вжиття всіх передбачених законом заходів для встановлення події злочину, осіб, винних у вчиненнізлочину,і до їх покарання.
Отже, зважати на рекламні твердження банку про тишу, яку так полюбляють гроші, не варот. Слід діяти – принаймні такими засобами, які передбачені законом.
вкладника,
http://svdevelopment.com